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风头一时无两的美国科技巨头将基础设施部署在小型城镇，在降低运营成本的同时扩大当地就业、拉动经济生态……想象很美好，但实际情况绝非如此。相反，科技巨头会雇佣一大帮低薪外包人员，相当一部分岗位连稳定持续都做不到。部分承包商据称存在虐待劳工的行径，地方政府也没法从科技巨头手里分到财富；仰仗自己的优势地位，大厂们反而能够通过秘而不宣的保护协议回避本应在当地承担的教育、交通与消防等税费……
在全球范围内，截至 2020 年底共存在近 600 处“超大规模”数据中心，由少数企业运行其中成千上万台服务器并向客户出租云资源。这一数字已经达到 2015 年的两倍有余。亚马逊、谷歌及微软占有这些超大规模数据中心的半数以上，使得数据中心运营成为美国科技巨头们的又一个主导领域……谷歌在今年 3 月宣布正在推进“投资美国”计划，希望在 19 个州斥资 70 亿美元兴建更多数据中心与办公区。微软则在 4 月及时跟上，表示计划在可预见的未来保持每年 50 到 100 处数据中心的建设速度。亚马逊当然不会落后，最近获准在北弗吉尼亚州建造一处占地约 16.25 万平方米的数据中心，在规模上冠绝亚马逊当地 50 处原有数据中心。Facebook 今年也有意投资数十亿美元在爱荷华州、佐治亚州以及犹他州扩建数据中心；今年 3 月，Facebook还表示将在位于俄勒冈州克鲁克县普林维尔郊区的数据中心内新增第 11 栋建筑……
Facebook 已经在普林维尔的基础设施扩建方面投入超 20 亿美元，但凭借从当地官员手中争取到的税收优惠政策，根据地方纳税大户名单公布的信息，Facebook 去年只向克鲁克县上缴了 119403.42 美元税款。
字节跳动旗下的短视频应用 TikTok 超过 Facebook 成为 2020 年下载量最多的移动应用。字节跳动在 2017 年发布了抖音的国际版本 TikTok，过去几年它的下载量先后超过了 Facebook、WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger——这些都是 Facebook 旗下的应用。下载量前十的应用包括：TikTok、Facebook Messenger、Facebook、Instagram、Snapchat、WhatsApp、Discard、Pinterest、Twitter 和 Google Duo。TikTok 的中国版本抖音也是中国下载量最高多的移动应用。
Angela McNamara 知道她的 Facebook 账号被入侵的第一个线索是收到有人尝试登陆的邮件警告，Facebook 在通知中称如果登陆的人不是她，表示不用担心它会确保账号安全。但几分钟之后她又收到了密码修改的通知，接着是双重认证的设置。她随后使用了各种方法尝试恢复账号，但都无济于事。她尝试联络 Facebook 的客户支持但只收到了自动答复。Facebook 后来称，由于新冠疫情它评估用户投诉或请求帮助的人员比较少。有人在网上分享了一种快速获得 Facebook 客户支持的方法：购买 299 美元的 VR 设备 Oculus Quest 2，等到账号恢复之后再把设备退还。McNamara 最初以为这是玩笑，但认为值得一试，于是订购了 Oculus 恢复了账号。现在这种方法已经失效了，因为 Facebook 暂停了 Oculus Quest 2 的销售。
准备恢复线下办公模式的硅谷巨人 Google 和 Facebook 都要求员工接种疫苗后才能进入公司园区。Google CEO Sundar Pichai 在给员工的邮件中称这一政策将在未来几周在美国推行，随着疫苗供应的广泛可用这一政策将在未来几个月推广到其它地区。Facebook 负责人事的副总裁 Lori Goler 通知员工，所有进入公司美国园区的员工都必须接种疫苗，其它地区将在评估后决定。它将制定一个程序处理因为医疗或其它方面的原因未接种疫苗的员工。
由 Facebook、微软等美国科技业巨头组成的一个反恐怖组织团体表示，业界分享的主要数据库正在大幅度地扩大极端主义内容的类型，旨在取缔来自白人至上主义及极右派民兵组织的内容。截至目前为止，全球反恐网路论坛(GIFCT)数据库侧重于一份联合国名单上的恐怖组织的视频及影像，因此主要包含伊斯兰国、基地组织及塔利班等伊斯兰极端主义组织的内容。未来几个月，该团体将会增加攻击者团体的宣言及其他出版物，同时加入联合国倡议“科技对抗恐怖主义”所提出的链结；在白人至上主义暴力事件之后，攻击者的宣言常在认同者间转传。
亚马逊收购了 Facebook 的卫星互联网团队，以推动它的卫星互联网业务。团队成员包括了物理学家、光学、原型、机械和软件工程师，其中之一是 Jin Bains，他现在是亚马逊 Project Kuiper 的项目总监。亚马逊计划发射一个地球低轨道卫星星座，与 SpaceX 的 Starlink 展开竞争，但其进度远远落在 SpaceX 后面。 Starlink 卫星星座已有超过 1500 颗卫星，超过一万名用户参加了 beta 测试。亚马逊从 FCC 获得了批准发射 3,236 颗低地球轨道卫星，但卫星何时发射以及服务何时提供还没有时间表。
美国前总统特朗普周三对 Twitter、Facebook 和 Google 及他们的首席执行官提起诉讼，称他们非法压制保守派观点。这些诉讼指控这些社交媒体平台侵犯美国宪法第一修正案所保障的言论自由权。特朗普正在寻求集体诉讼，意味着他将代表其他声称曾受witter、Facebook 和 Google 的 YouTube 不公平消音的其他用户的利益。特朗普在他位于新泽西州贝德明斯特的高尔夫球场举行的新闻发布会上说：“我们将取得美国自由、同时也是言论自由的历史性胜利。”
Facebook CEO Mark Zuckerberg 宣布将允许所有全职员工在家远程办公，如果他们的工作能远程完成的话。Zuckerberg 在给员工的备忘录中表示，过去一年我们了解到好的工作可以在任何地方完成，他对大规模远程工作的可能性非常乐观，尤其是远程视频系统和虚拟现实在持续的改进。不能远程工作的主要是硬件部门和数据中心部门。Facebook 将允许员工跨国境远程工作，如美国的员工可以请求在加拿大远程工作，而欧洲的员工可以请求在英国远程工作。从 2022 年 1 月开始，Facebook 将允许员工在欧洲七国之间永久流动。
欧盟委员会将对 Facebook 涉嫌的反竞争行为展开正式调查，以了解该公司是否在分类广告领域削弱了竞争对手。欧盟官员已向 Facebook 及其竞争对手发送调查表，询问这家社交网站是否通过向其 20 亿用户免费推广其线上交易服务 Marketplace，扭曲了分类广告业务市场。Facebook 是唯一一家尚未受到欧盟正式反垄断调查的美国大型科技企业。欧盟此前已经对微软、亚马逊、苹果和 Google 展开了调查。
Facebook 称政府断网的事件在增加：去年下半年它的服务在 19 个国家经历了 84 次中断，而上半年在 8 个国家经历了 52 次中断。越来越多的国家通过限制社交网络和开放互联网来控制信息的流动。Facebook 还表示，去年下半年政府对用户数据的请求次数从 173,592 增加到了 191,013。美国最多，其次是印度、德国、法国、巴西和英国。从去年上半年到下半年，Facebook 按照当地法律限制当地用户访问内容的次数从 22,120 增加到了 42,606。一个原因是疫情流行期间当地执法机构增加了对虚假消息的打击。
德国数据监管机构禁止 Facebook 收集德国 WhatsApp 用户数据。WhatsApp 在德国有接近 6000 万用户，它最近更新了服务条款，引发了广泛争议，德国监管机构认为它是非法的，违反了欧盟的 General Data Protection Regulation (GDPR)，因此在讨论之后发出了紧急命令。Facebook 否认它违反了任何政策，紧急禁止命令是基于对 WhatsApp 服务条款的“根本性误解”，它计划不管禁令继续推出新的服务条款。
2019 年 7 月的一次座谈会上，苹果 CEO 库克(Timothy D. Cook)和 Facebook CEO 扎克伯格(Mark Zuckerberg)坐下来聊聊近况。当时 Facebook 因剑桥分析丑闻被饱受批评。扎克伯格询问库克他会如何处理这场争议的后果。库克回答说，Facebook 应当删除所有它在自己的核心应用之外收集的用户信息。一位与会者表示，扎克伯格当时目瞪口呆。Facebook 依靠的就是关于其用户的数据，将在线广告展示给目标用户，实现盈利。他无视了库克的建议。两年后，扎克伯格和库克的对立立场升级为全面战争。周一，苹果正式释出了它预告了很长时间的新隐私功能，要求 iPhone 机主明确选择是否允许像 Facebook 这样的应用程序在其他应用程序上追踪他们的信息。
在名人效应的推动下，Clubhouse 是最近最炙手可热的社交服务，以至于主流社交服务纷纷模仿：Twitter 发布了 Audio Spaces，Reddit 宣布 Talk，现在Facebook 宣布了 Live Audio Rooms。该功能预计将在今年夏天通过 Facebook app 提供给每一位用户。Clubhouse 目前只有 iOS 版本，而 Facebook 有着 20 亿用户，它有着庞大的用户基数，但这并不能保证它总能赢。克隆竞争对手的功能一直是 Facebook 策略的一部分，有时候能成功，有时候则好坏参半，比如它最近发布的 TikTok 克隆 Reels 就是如此。
Facebook 宣布它将在 6 月 30 日关闭其产品分析服务 Facebook Analytics，一个原因是几乎没人用它。广告商和开发商需要在 6 月底前导出数据。Facebook Analytics 没有得到使用，因为可用性不高，然而作为 Facebook SDK 的一部分它被许多开发商部署了，但它从未能成为产品分析的潜在替代。随着即将到来的苹果 iOS 14 隐私变动，Facebook 可能认为最好淘汰没有广泛使用但存在隐私问题的分析工具。
有人在黑客论坛泄露了 5.33 亿 Facebook 用户信息，其中包括电话号码、Facebook ID、姓名、地址、出生日期、个人简历等，部分用户的信息还包括电邮地址。信息遭到泄露的 Facebook 用户分布在 106 个国家，其中美国有 3200 多万，英国有 1100 万，印度有 600 万。Facebook 发言人称，这些数据是利用该公司在 2019 年修补的一个漏洞抓取到的。虽然数据可能是两年前的旧数据，但对于网络罪犯来说仍然是有价值的。安全专家表示这些数据可被利用发动社会工程攻击或入侵尝试。
Facebook 以涉嫌传播疫情相关虚假信息为由冻结委内瑞拉总统马杜罗（Nicolás Maduro）帐号 30 天。社交巨人表示，“由于一再违反我们的规则”，马杜罗的 Facebook 页面将以“只读”模式被冻结30天。此前马杜罗曾发布视频宣传一种从百里香中提取的药物，但未能提供有效性证据。Facebook 称它遵照了世界卫生组织的指导政策，目前还不存在能治疗新冠病毒的药物。它已经下架了马杜罗的视频。
Facebook、Twitter 和 Google CEO 周四出席国会听证会，回答有关虚假信息如何在其平台上传播的问题。他们被国会议员问到各自的平台是否要对 1 月 6 日国会山发生的暴动负部分责任：“是或不是？”各界普遍将国会大厦之乱归咎于社交媒体放大了对暴力的呼声与散播假消息。只有 Twitter 首席执行官 Jack Dorsey 对这个问题回答“是”，但表示“整体生态”也难辞其咎。Alphabet 的 CEO Sundar Pichai 表示，该公司一直都存在某种责任感，但这是个复杂的问题。Facebook 联合创始人扎克伯格表示，他的公司对建立“有效的系统”负有责任。他也表示，应该对暴力份子与特朗普究责。
2018 年初土耳其发动了对领国叙利亚境内库尔德武装的军事行动，要求 Facebook 屏蔽其主要对手库尔德 People’s Protection Units（YPG） 武装的帖子。Propublica 报告，最近披露的电子邮件显示，Facebook 第二号高管 Sheryl Sandberg 告诉评估团队她“没有意见”。三年之后，YPG 的帖子仍然无法被土耳其境内的 Facebook 用户访问。这些内部电邮提供了 Facebook 这样的科技巨头如何处理政府审查要求的罕见直接观察。在公开场合，Facebook 一直强调它非常重视言论自由。但在背后 Facebook 看重的是保持平台的运营而不是人权。
Facebook 宣布在其平台上封杀缅甸军方，包括禁止缅甸军方企业刊登广告。自 2 月 1 日发生政变以来，缅甸军方多次切断互联网（通常是晚上断网白天恢复），屏蔽了 Facebook 等主要社交媒体。但缅甸军政府自己仍然在使用 Facebook，政变领导人敏昂莱大将就是通过 Facebook 发表了政变后的第一份声明。社交巨人的最新做法让其站到了支持亲民主运动的一边。